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4个关键要点,教你在微信营销界中力挽狂澜

微信营销美女示意图

       随着人们对营销方式的改变,微信营销似乎成为是网络营销中的一种潮流。很多企业就在微信营销的世界中逐鹿中原,这里面不乏有些企业抓住了机遇,从而获得一席之地,而有些就一直在模仿却从未有超越。因为他们常常只看表面现象,却忽视了企业自己与用户群体。

当企业想在微信中占据一席之地就需要研究微信公众平台到底有什么价值。我们就先来探讨一个这个问题,我在这里总结了它的4个方面,基本上涵盖了企业所有的初期需求。

一丶形成移动营销平台

1、将传统的营销和网络营销有机结合,实现销售引导,及时快捷的把产品或服务信息传达粉丝促成交易,这样就会大大缩短营销周期和节省运营成本。

2、我们可以打造品牌化,通过微信粉丝不仅可以接受品牌信息还可更方便参与品牌互动活动,增加互动从而深化品牌传播,获取更多的固定客户。

3、可以实现活动促销的最大曝光,能及时有效的把企业最新的促销活动告知给粉丝用户,降低企业营销成本。

4、可以实现O2O营销的闭环,线上与线下营销的互通是必然趋势,而微信为二者的结合提供了更便利的通道。

二、构建消费者调研

1、就产品而言,无论是企业还是消费者都会针对所需的产品进行调研,这个也是每个企业制定经营策略非常重要的环节,大型公司甚至有专门的产品研发部门来负责,以往通过第三方公司发放问卷或者电话调研,不仅面临着成本高而且数据不精准,而通过微信直接接触粉丝用户,企业不仅可以自主接触更是省去大笔经费。

2、用户体验的调研,移动互联网带来了体验经济时代的来临,用户体验将成为企业的核心竞争力,它包括了产品体验、服务体验、品牌体验、物流体验等各个环节,而这些环节都可以通过微信粉丝实时的反馈,这将非常有利于企业做好运营调整。

三、移动官方网站

PC时代企业需要官网提供信息查询,移动互联网时代企业依然需要这样的官方网站。而且用户不需要通过百度搜索或输入网址来访问,只需记住企业昵称搜索微信公众号就可以获得企业介绍、产品服务、联系方式等信息。如关注了顺丰微信账号即可微信查询快递状态,而不需要登录网站查询,节省了用户在手机与PC端的切换时间,提升了用户体验。微信上承载移动官网会成为很重要的一个信息入口。

四、移动电商渠道

未来的零售一定是全渠道,企业需要尽可能让消费者随时随地的方便购买到产品。假如,你在玩微信时候突然想买一件衣服,可以不用跳出微信而直接在美特斯邦威、以纯等的微信上实现下单购买,更不需要下载他们的App或跳转到天猫等渠道购买,这就是用户体验。也由此微信公众平台可以成为企业移动电商的渠道之一,实现选择下单和支付交易,甚至物流查询、客户服务就更是完美体验了。
当企业深深理解了微信公众平台背后的每种价值,然后结合消费者的需求来确定希望通过微信提供怎样的服务,而这就是企业要在微信上做的工作,解决用户的需求。所以微信上做什么一定不是头脑一发热决定的,一定是研究了它的价值和用户的需求,然后评估自身能力后确定。试问自己,我们的企业真的有这样思考来做吗?

最后来说一些废话,除了思考清楚要做什么?还需要一步步衡量评估这个目标呢?团队成员该如何分工呢?企业想通过微信实现什么功能,或达成什么商业目标?这看似一个废话问题,但很多企业就是没有合理的实现。我们要十分清楚的明白微信自身的价值和用户需求,然后再将确定的目标分解为指标,再一步一的规划微信营销,脚踏实地才能达到你最终想的目标。

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